Flex Options утверждает, что является лучшей торговой платформой, обещает надежность и клиентскую поддержку. При этом, публикует фальшивую информацию о себе. Лицензия Банка России, а также разрешения в других юрисдикциях отсутствуют. Отзывы о Flex Options отрицательные. Какие есть варианты возврата средств с брокерского счета?

Информация о Flex Options: адреса и контакты, проверка сайта flexoptions.pro

Наименование: Flex Options.

Сайт: flexoptions.pro.

Местоположение: 13 Church Rd, London N17 8AQ, UK.

Электронная почта: support@flex.options.

Телефон: не указан.

Доступность сайта: на момент публикации обзора сайт на территории РФ доступен без ограничений.

Flex Options на своем сайте пишет, что предоставляет свои услуги с 2016 года. В достоверности этой информации есть сомнения, поскольку о брокере до марта 2024 нет никакой информации в сети. Проверка через whois-сервис подтвердила, что домен flexoptions.pro зарегистрирован в марте 2024 года. Выходит, перед нами новодел, который выдает себя за опытного брокера.

Еще один критерий честности компании – контактные данные. Flex Options публикует электронную почту и адрес представительства. Проверка через специальный сервис е-мейлов показала, что у брокера он липовый. По-настоящему надежная организация не станет выкладывать фальшивые данные о себе. Реальные брокеры поддерживают связь с клиентами через все представленные каналы.

Проверка лицензии на брокерскую деятельность Flex Options

Брокер Flex Options пишет, что расположен в Лондоне. При этом, разрешение на работу на территории Великобритании не размещает. В футере сайта говорится, что контора зарегистрирована в Сент-Винсенте и Гренадинах (2788LLC2022). Однако Управление по финансовому регулированию и надзору (SVGFSA) на своем сайте пишет, что не лицензирует посредников. Получается, Flex Options никем не регулируется и выхода на финансовые рынки не имеет.

Для безопасности трейдеров из РФ важно, чтобы брокер имел разрешение Банка России. У Flex Options его нет, а значит, в случае обмана со стороны компании, клиентов защитить будет некому. А вернуть свои деньги – проблематично.

Отзывы о flexoptions.pro

Клиенты, которые работали с брокером Flex Options жалуются на постоянные технические проблемы в работе терминала, а при попытках связаться с саппортом, личный кабинет трейдера был заблокирован. Понятно, что деньги никто никому выводить не собирался.

Как вывести деньги от Flex Options через чарджбэк?

Если не получается вывести деньги со счета Flex Options, есть способ сделать это через банковскую процедуру чарджбэк. Нужно соблюсти условия:

  • с момента транзакции прошло не более 540 дней.
  • переводы осуществлялись на счет юридического лица.
  • деньги перечислялись через платежные системы VISA, MasterCard.

Заявление лучше составлять по банковской форме, если такая имеется у банка, т.к. она больше приветствуется. К нему нужно приложить подробное описание всей ситуации, указав все детали: кто получатель денег, когда с ним был заключен договор, на какие товары или услуги, какие есть доказательства невыполнения договора, пытался ли владелец карты решить вопрос мирным путем.

К обращению необходимо приложить подробную доказательную базу, которая собирается заранее. Нужны скриншоты переписок с аналитиками, баланс личного кабинета, пополнение счета, записи разговоров, выписка из банка, квитанции о переводах.

Как только обращение будет принято, ему присваивается номер, по которому можно наблюдать за продвижением дела. Банк-эмитент отправляет документы банку-эквайеру, а тот принимает решение, вернуть деньги или отказать.

Как вывести деньги, переведенные физическому лицу, телефон, кошелек

Если вы отправляли средства на карты физических лиц или на анонимные электронные кошельки, в этом случае нужно указать лицо, которое является получателем средств. Именно на него подается иск в суд о неосновательном обогащении.

В статье 1102 Гражданского Кодекса РФ указано, что полученные таким способом деньги являются неосновательным обогащением, и их необходимо вернуть законному владельцу. Процесс непростой, но в случае успеха, счета ответчика будут заблокированы и суд обязует его вернуть незаконно присвоенные средства.

Возврат денег – процесс непростой, имеет множество подводных камней. Чтобы быть уверенным, что все документы собраны по правилам, и не тратить свое время на урегулирование конфликта, обратитесь за бесплатной консультацией в компанию НЭС. Команда профессиональных юристов подскажет, какие действия необходимо предпринять именно в вашей ситуации.

Присоединяйтесь к коллективной жалобе против Flex Options

Помните, что подобные мошеннические компании обманывают тысячи клиентов. По инициативе пострадавших от Flex Options, готовится коллективная жалоба в надзорные органы. Присоединяйтесь!

С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог