Брокер Zexo предлагает зарабатывать на финансовых рынках с помощью торговли акциями, валютами, индексами и энергоресурсами. Сообщает о регистрации в Латвии. Юридические документы не представлены, сведений о выданных разрешениях на брокерскую деятельность нет, в том числе Банка России. Отзывы о Zexo в сети негативные. Как вернуть средства от брокера-мошенника?

Информация о Zexo: адреса и контакты, проверка сайта zexo.pro

Наименование: Zexo.

Сайт: zexo.pro.

Адрес регистрации: Latvia, Riga, 5 Strēlnieku iela.

Электронная почта: zexo.company.info@gmail.com.

Телефон: +3 (712) 622 75 42.

Доступность сайта: на момент написания обзора сайт на территории РФ доступен без ограничений.

В разделе о себе Zexo пишет, что работает более 15 лет на рынке, заявляет о 20 миллионах клиентов за все время работы и о 15 офисах по всему миру. Эти цифры не имеют ничего общего с реальностью, поскольку домен брокера был создан всего месяц назад, в апреле 2023 года, что подтверждает сервис whois.

Контора накинула себе 15 лет работы для того, чтобы заполучить доверие начинающих трейдеров нечестным путем. Кроме этого, Zexo указывает е-мейл, который существует, но является временным, что еще раз доказывает несерьезные намерения брокера по отношению к своим клиентам.

Проверка лицензии на брокерскую деятельность Zexo

Брокер Zexo не публикует никаких сведений о выданных сертификатах и разрешениях на брокерскую деятельность, у конторы даже нет пользовательского соглашения и других документов в открытом доступе.

Судя по русскоязычной версии сайта Zexo рассчитывает на клиентов из России. Трейдерам из РФ небезопасно работать с этой конторой, поскольку без лицензии Банка России деятельность компании незаконна и в случае потери денег вернуть их будет сложно.

Отзывы о брокере Zexo

В своих отзывах трейдеры пишут, что недовольны работой брокера, так как Zexo попросту слил весь счет, контора ставит такие условия, что деньги вывести нереально. Клиенты жалеют, что связались с этим с Zexo и не просмотрели отзывы о нем ранее, а также никому не советуют связываться с ним.

Как вывести деньги от Zexo?

Если ваши деньги были отправлены брокеру-мошеннику с банковских карт Visa, MasterCard, МИР, вы можете попытаться их вернуть с помощью процедуры чарджбэк

Существуют условия для реализации чарджбэка:

  • средства были переведены на расчетный счет юридического лица;
  • заявление подано не позднее 540 дней с момента перевода.

Однако для начала попробуйте урегулировать конфликт мирным путём –напишите официальное письмо брокеру с просьбой вывести средства. Если ответа не последует, обращайтесь в банк для опротестования платежа.

Первым делом собираются доказательства — копии клиентского соглашения и договора, чеки и банковские выписки, подтверждающие перевод денег мошеннику, скриншот личного кабинета трейдера на мошеннической платформе. Обязательно нужно сделать скриншоты переписки, свидетельствующие, что пострадавший пытался уладить дело с брокером путем переговоров. На основании этих документов сотрудник банковской организации будет разбираться, сколько денег и за что было заплачено клиентом.

Когда банк примет заявление, оно отправляется в банк-эквайер, который может запросить разъяснения у получателя средств. В случае, если доказательства убедительны, деньги вернутся на карту. Когда доказательств мало, эквайер может запросить дополнительную информацию или отказать в опротестовании платежа.

Подать заявление на чарджбэк в банк сможет каждый самостоятельно. Но можно довериться профессионалам, которые специализируются на таких случаях, что повысит шансы на положительный исход. Специалисты правильно составят заявление, соберут доказательства того, что брокер не выполнил обязательства по договору, эти действия необходимы для процедуры чарджбэк.

С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог