Отзывы о брокере Doog Live (Доог Лайв), обзор мошеннического сервиса и его связей. Как вернуть деньги?

Брокер Doog Live действует с августа 2022 года. Не имеет лицензии Банка России или регуляторов в других юрисдикциях. Связан с десятком аналогичных шаблонных скам-площадок, а также юридическими лицами в Эстонии.

Информация о брокере Doog Live: адреса и контакты

Наименование: Doog Live;

Сайт: doog.live;

Юридическое лицо: Doog;

Контакты на сайте: электронная почта mail@doog.live;

Декларируемые услуги: сделки посредством платформы с акциями и индексами акций, цветными и драгоценными металлами, фьючерсами, валютами (Forex) и контрактами на разницу цен (CFD);

Доступность сайта на территории России: на момент проверки доступен без ограничений.

Сайт площадки состоит из загрузочной страницы, формы регистрации, формы авторизации и страницы пользовательского соглашения. Другие разделы не обнаружил даже анализ исходного кода страниц.

Отсутствие описания услуг, тарифов, контактных данных, корректного названия юридического лица вызывает самые серьезные сомнения в том, что Doog Live инвестиционная компания.

Doog Live: проверка официального сайта мошеннического сервиса doog.live

Домен doog.live зарегистрирован 7 августа 2022 года, регистратором NameCheap Inc, анонимизирован компанией Withheld for Privacy ehf.

Сайт doog.live как платформа запущен 11 августа на IP 94.232.41.95. Этот адрес первоначально принадлежал итальянскому провайдеру PostePay S.p.A. (postepay.poste.it), однако впоследствии был арендован провайдером Belcloud LTD (belcloud.net), на имя Dmitriy Panchenko, город Пермь, Россия. 25 августа сайт doog.live мигрировал на IP 137.74.23.89 французского провайдера OVH SAS.

На момент проверки 7 октября 2022 года площадка Doog Live доступна на территории России без ограничений.

Doog Live: связи

Проверка связей по IP-адресам позволяет связать псевдоброкера с многочисленными скам-площадками, а также юридическими лицами в Эстонии.

Artfin Trade и другие связанные скамы

По IP-адресу 137.74.23.89 Doog Live соседствовал с двумя скам-площадками: ранее исследованной нами Artfin Trade (artfin.trade), а также tornadex.trade.

Artfin Trade действовал до августа 2022 года, после блокировки на территории России адрес artfin.trade не используется. По адресу tornadex.trade первоначально отображались площадка с названием BiFin, в настоящее время используется название и дизайн проекта 300500.live.

Ранее мы установили ряд связей мошеннического проекта Artfin Trade. По юридическому лицу Vesta Future OÜ (Vestafuture OÜ) площадка связана с восемью скамами (по данным Банка России):

• DeepForex (deepfrx.trade);
• Future-X (future-x.trade);
• Intela (intela.trade);
• Finambroker (finambroker.trade);
• MTrade-X (mtrade-x.trade);
• TakeProfit (takeprofit.trade);
• Bifin (bifin.trade);
• Alfa direct (alfadirect.trade).

А по регистрационному адресу в Эстонии Harjumaa, Tallinn linn, Majaka tn 26, 11412 с юридической компанией Ruber Zeppelin OÜ (estoniancompany.eu), специализирующейся на регистрации юридических лиц, оформлении банковских счетов, виртуальных офисах и услугах телефонии.

По IP-адресу 94.232.41.95 Doog Live связана с действующей мошеннической площадкой yukoni.live.

Сеть Dmitriy Panchenko

Многие из перечисленных выше площадок размещались на IP-адресах, связанных с сетью провайдера, зарегистрированного как Dmitriy Panchenko. Различные источники связывают с этим фигурантом следующих российских провайдеров:

• Belcloud LTD (belcloud.net);
• Xhost Internet Solution (serverlux.ru);
• xWeb Ltd и HSRL Marketing Management Llc (well-web.net).

Что с документами: проверка лицензий Doog Live на оказание брокерских услуг

В списке компаний, имеющих разрешение ЦБ РФ для оказания финансовых услуг на территории нашей страны, Doog Live не значится. Следовательно, у Doog Live нет лицензии в России.

Каких-либо сведений о лицензировании в других юрисдикциях площадка не сообщает. Вывод: Doog Live не брокер.

Откуда берутся положительные отзывы о Доог Лайв, и где же  правда?

Интересные подробности всплывают при исследовании площадок, рекламирующих мошеннические проекты. На сегодняшний день этим заработком не брезгуют 7 сайтов:

• actualfeed.ru;
• rightfeed.ru;
• tochka-obzora.ru;
• tochka-mneniya.ru;
• 1001otzyv.ru;
• revocon.ru;
• revocon.online.

Все вышеперечисленные площадки опубликовали идентичные пресс-релизы Doog Live, с указанием адреса Harjumaa, Tallinn linn, Majaka tn 26, 11412.

Причем поиск по характерным формулировкам обнаруживает тождественные рекламные объявления скам-площадок того же семейства:

• lunas.trade;
• purix.live;
• prosox.live;
• premtok.live;
• amendo.trade;
• arma-investing.com;
• abc-market.trade;
• accel-r.trade;
• a-chess.trade.

А также первоисточник текста, заметку в Livejournal известной аферы TeleTrade за 2013 год.

Некоторые из рекламных площадок по заказу организаторов Doog Live написали отзывы от имени клиентов. Среди них встречаются псевдо — критические: например, «Сергей» вроде бы доволен условиями, но отметил недостатки техподдержки.

Причем абсолютно такой же отзыв опубликован на независимом сайте rating-market.com. Отличается только псевдоним «Boria».

Реальные отзывы обманутых клиентов о площадке Doog Live

Между тем про Doog Live немало отзывов реальных клиентов. Они сообщают о звонках, поступающих с номеров 89957992016, 89957991856, 89957991804, предлагают внести первый взнос в размере 10 евро, дальнейшие переговоры ведут через Skype или Zoom, настойчиво требуют доплат. Об этом рассказали Илья и Frost_Kolya.

Таким образом у Федора выманили 20000 евро.

Варианты возврата средств из Doog Live

Преступные группировки принимают платежи жертв мошеннических площадок, используя две основные схемы:

• Переводами физическим лицам (сообщникам мошенников), на их личные банковские счета, карты, криптовалютные или электронные кошельки;
• Карточными платежами, под видом оплаты товаров или услуг, на банковские торговые счета подставных юридических лиц.

Обманутые граждане, переводившие средства Doog Live по второй схеме, могут воспользоваться защитой карточных платежных систем. Правила МИР, UnionPay, VISA, Mastercard предусматривают процедуру возврата платежей пострадавшим потребителям от недобросовестных продавцов. В России эта процедура называется диспутом, в иностранных англоязычных платежных системах chargeback (чарджбэк).

Как вернуть платежи от Доог Лайв через процедуру Чарджбэк?

При оплате картой товара или услуги платеж осуществляют два банка: эмитент списывает деньги со счета плательщика, и переводит их эквайеру, который зачисляет средства на счет продавца (торгово-сервисного предприятия, ТСП). При этом банки обмениваются платежной информацией через сеть передачи сообщений карточной платежной системы. Управляющий ей оператор позволяет пользоваться этими услугами только банкам-участникам, заключившим с ним договор присоединения. Этот контракт, а также Закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» требуют от банков соблюдения всех без исключения правил, установленных оператором платежной системы.

Поскольку процедура чарджбэк является неотъемлемой составной частью правил карточных платежных систем, она также обязательна для банков-участников.

В частности, эмитенты должны:

• Принимать от держателей карт (покупателей) заявления, оспаривающие совершенные платежи, на основании того, что получившие их ТСП не выполнили обязательств по договору, не предоставили оплаченный товар или услугу оговоренного качества;
• Проверять факты, сообщенные держателями карт, для подтверждения обоснованности претензий покупателей;
• Убеждаться, что держатель карт предпринял попытку самостоятельно разрешить спор с торгово-сервисным предприятием, но продавец не удовлетворил его просьбы;
• Установив, что ситуация клиента соответствует регламентам возвратного платежа, подавать заявку на чарджбэк в банк-эквайер, через платежную систему;
• Зачислять полученные от эквайера суммы спорных операций на карточный счет покупателя.

В свою очередь, банки-эквайеры обязаны:

• Принимать запросы на чарджбэк и регистрировать их;
• Обращаться к ТСП с требованием предоставить документы по оспоренным операциям;
• Расследовать спор между держателем карты и продавцом;
• Установив, что торгово-сервисное предприятие ответственно за нарушение условий договора, возвращать спорные платежи эмитенту.

Скажем, в ситуации с Doog Live чарджбэк может быть реализован по таким основаниям:

• Doog Live заблокировал счет трейдера (основание «товар или услуга не предоставлена»);
• Псевдоброкер не вывел средства по запросу клиента (основание «товар или услуга не соответствует описанию»).

Если вкратце, именно таким должен быть ответ на вопросы жертв Doog Live как вывести деньги на карту.

Взыскание с Doog Live неосновательного обогащения через суд

Doog Live, как и многие другие мошеннические площадки, часто принимают платежи своих жертв на электронные платежные средства дропов (дропперов). Это завербованные физические лица, которые предоставляют злоумышленникам реквизиты своих банковских аккаунтов, счетов, карт и кошельков, переводят поступающие платежи по указанным реквизитам, а взамен получают проценты от украденных средств.

Чарджбэк неприменим к расчетам между физическими лицами. Поэтому в подобных ситуациях от Doog Live возврат денег возможен по суду. Дело в том, что дропперы не состоят с жертвами мошенников в договорных отношениях, не заключают с ними сделок, и не имеют никаких законных прав на полученные платежи. Поэтому они обязаны вернуть эти средства потерпевшим как неосновательное обогащение, в соответствии со статьей 1102 Гражданского Кодекса РФ.

Таким образом, жертвы Doog Live, переводившие в его пользу деньги через физических лиц, имеют право возбудить против них иски о возврате неосновательного обогащения. При этом исковое заявление следует дополнить доказательствами:

• Имущественных прав: договор с банком;
• Величины ущерба: банковская выписка и справки по операциям.

Помимо этого, истцу необходимо подать в суд заявление об обеспечении иска. Исходя из этого документа, суд вынесет определение, по которому банк ответчика приостановит списания с его счетов. В результате дроп лишиться возможности утаить украденные средства, обналичить их или перевести в другой банк.

Можно ли вернуть деньги из Doog Live самостоятельно

Каждый потребитель имеет законное право отстаивать свои интересы, как лично, так и привлекая профильных специалистов. Однако следует трезво оценивать свои ресурсы, а также возможные трудности и риски.

Претензии клиентов убыточны для коммерческих предприятий, и они всячески стараются снизить этот ущерб. В равной мере эта закономерность относится и к организаторам расчетов: банкам, платежным агрегаторам, провайдерам кошельков, которые при возвратах теряют деньги на комиссиях.

Поэтому сотрудники претензионных отделов этих организаций придирчиво изучают претензии и заявления об оспариваниях, стремясь найти повод для отказа на формальных основаниях. Известно немало случаев, когда кредитные организации отклоняли заявления на чарджбэк вообще без разбирательства, под надуманными предлогами.

Да, это сопротивление можно преодолеть. Но для этого следует составлять заявления, обращения, претензии и другие документы в индивидуальном порядке, опираясь на тщательно собранную доказательную базу, и основываясь на глубоком знании законодательства, регламентов платежных систем, порядка претензионной работы.

Поэтому мы рекомендуем обращаться за помощью по возврату средств к специализированной юридической компании.

С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог