Регистрация Ego Casino

Оператором Ego Casino числится JocSolutions Ltd (JocSystems N.V.), зарегистрированная на Гибралтаре. Также управляет

  • Argo Casino;
  • iviCasino;
  • ZigZag777;
  • Explosino.

Директор по документам Артем Симоньян (Artem Simonian), гражданин Кипра.

Адрес по отдельным источникам известный E-Commerce Park, Vredenberg, Curacao, Netherlands Antilles. 

Действующие зеркала Ego Casino

На данный момент доступны 6 зеркал Ego Casino. Домены большинства из зарегистрированы в середине 2020 года, за исключением 2.egocasino3.com. Все эти площадки называются Ego Casino — официальный сайт. Не смешно ли?

  • 3egocasino.ru;
  • 2.egocasino3.com;
  • 1.egocasino3.com;
  • egocazino.info;
  • ego-casino.xyz;
  • casino-ego.info. 

Бренд начал приобретать популярность с января 2020 года.

Рекламная кампания нацелена на страны Европы, Россию и Беларусь.

По региональной популярности среди запросов с десктопных устройств лидирует украинский город Полтава. В списке популярных запросов с мобильных устройств этого города нет, что указывает на местоположение разработчика.

Полтава

Созданная оператором JocSolutions Ltd партнерка game-revenue.eu действует с 2019 года, но заказов не размещает, а потому и спросом не пользуется.

Активные рекламные кампании через партнерские сети

Вместо раскрутки собственной партнерской программы Ego Casino предпочитает привлекать трафик через сеть Advertise.ru. Вебмастерам предлагается  45% от депозитов игроков по программе RevShare. Аудитория — весь мир.

Кроме того, на платформе streamelements.com размещен заказ на рекламные стримы в Twitch, для троих казино, управляемых JocSolutions Ltd.

  • Ego Casino;
  • iviCasino;
  • ZigZag777.

Реклама Ego Casino в Youtube

Всего размещены 277 роликов, первые места в выдаче занимают обзоры и заказные отзывы.

В том числе 145  стримов выигрышей (заносов). Будущим гемблерам они кажутся убедительным социальным доказательством.

С казино сотрудничают бюджетные малопосещаемые стримеры.  Сравнительно популярных каналов два:

  • Заносы в Онлайн казино, Промокод, Бездеп;
  • Фартовый Live.

Ego Casino Вконтакте

В дешевом и открытом ВК опубликовано 1235 новостей, 2 сообщества, 19 видео.

Есть 2 официальных сообщества казино. Одна записана как закрытая группа, другая как лотерея.

Что интересно, большинство из них составляют фейковые отзывы.

Ego Casino на Facebook

Опубликованы 166 постов, большинство англоязычные. Ego Casino рекламирует  бонусы, а также видео — скринкасты текстовых обзоров гемблингового сайта AskGamblers.

Ego Casino на Twitch

Даже при открытом оффере на сервисе всего 45 стримов. Похоже, что Twitch не слишком терпим к рекламе гемблинга. Не успевает Google проиндексировать lucky Slots, как стриминговый сервис его блокирует.

Ego Casino в Telegram

Казино поддерживает два канала, русскоязычный и англоязычный. Рекламируются бонусы и промокоды. Англоязычный канал обновлялся в январе 2021, русскоязычный в феврале.

Нарушения прав игроков в документах

Правила Ego Casino чарджбэки запрещают трижды. В пунктах 8.2.2. и 8.6. игроку предписывается не аннулировать платежи. В пункте 8.11.13. утверждается, что законного способа вернуть платежи не существует.

В пункте 8.7. Ego Casino угрожает нанимать коллекторов, чтобы вернуть себе средства, списанные игроком по чарджбэк.

В пункте 8.11.3. казино отказывается выводить выигрыши на карты Mastercard и Maestro. Даже в том случае, если депозит пополнялся с помощью этих карт. Причиной этого нелепого ограничения объявляются правила платежной системы Mastercard.

В правилах онлайн-казино нередко встречаются уловки против банковской идентификации клиента по требованиям 115-ФЗ. Закон предписывает кредитным организациям идентифицировать клиентов, проводящих платежи на сумму больше 15000 рублей. Ego Casino в пункте 8.11.11.предупреждает гемблеров, что будет разбивать выплаты на платежи по 15000. Шифруемся от собственного банка, как это мило.

Пункт 10.1.1. по — настоящему прекрасен. Он запрещает разглашение информации третьим лицам. То-есть все авторы отзывов на Ego Casino, приведенных ниже — злостные нарушители. И не имеют права получить собственные выигрыши и депозиты. Согласно пункту 10.5.

Контактные данные Ego Casino

Эстонский контактный номер +37253202575 использовали (используют) казино Explosino, IVI Casino и Zigzag777, букмекер Zig Zag Sport. Похоже, подопечные JocSolutions Ltd работают через общий колл-центр.

Ego Casino внесен в список нелегальных казино в Бельгии

В 2020 году Ladbrokes.be опубликовал доклад “Myriad of illegal gambling and betting sites accessible in Belgium” (“Засилье нелегальных онлайн-казино и букмекеров в Бельгии”). В длинном перечне нашлось место и для Ego Casino.

Ego Casino: отзывы гемблеров

Считается общим местом, что молодой бизнес должен обеспечивать высокое качество обслуживания для удержания клиентов. Но JocSolutions и Ego Casino про такое не слышали и торопятся рубить капусту, не тревожась о репутации. Отзывов о проблемах с выводом масса.

Гемблеру Kris7 не выводят 3000 тысячи рублей, затягивают верификацию. Рублей, не евро и не долларов.

Игрока JamMbazi убеждают, что проблемы в платежных системах.

Вообще такое ощущение, что игроки, пишущие про “интуитивно понятный интерфейс” Ego Casino, просто еще ни разу не ставили заявки на вывод.

Как вернуть деньги из Ego Casino через суд

Молодой, да ранний криминальный бизнес Ego Casino усердно использует схемы увода средств, затрудняющие поиск платежей. Мы уже отмечали при разборе правил, что казино не слишком охотно принимает платежи по банковским картам VISA и Mastercard. Зато с удовольствием рекомендует разного рода криптовалюты и электронные кошельки:

  • Bitcoin;
  • Etherium;
  • ecoPayz;
  • Neteller;
  • QIWI;
  • Skrill;
  • Piastrix.

Участие Piastrix.com в отмывочных схемах онлайн-казино уже не раз разоблачал Telegram — канал Badbank.

Имейте в виду, что идентифицировать и опротестовать платежи через криптовалюты практически нереально. Росфинмониторинг больше полугода лоббирует “Прозрачный блокчейн”. Но даже если его утвердят прямо сегодня, на внедрение уйдет не меньше года. А тем временем получателя биткоинов отследить невозможно. Такими платежными средствами надо пользоваться с большой осторожностью.

Владельца электронного кошелька QIWI или Skrill вычислить сложно, но возможно. Платежные системы могут по запросу плательщика раскрыть данные банка получателя, если он является юридическим лицом. Тогда можно будет задействовать процедуру возвратного платежа через банк. 

Часто нелегальные казино обналичивают платежи через кошельки физических лиц. Причем нередко их регистрируют на подставных лиц. Установить владельца в этом случае может только полиция. Потребуется подать заявление, добится открытия уголовного дела, и дождаться результатов следствия. И в рамках уголовного процесса подать иск о неосновательном обогащении. Таким путем возможно вернуть хотя бы часть средств.

Ego Casino: помощь в возврате через банк (чарджбэк)

Немногочисленные случаи пополнения депозита на банковский счет Ego Casino с карт VISA и Mastercard, безусловно, являются самыми простыми с точки зрения возврата средств.

Эти платежи перечисляются из банка плательщика (эмитент) в банк казино (эквайер) через инфраструктуру Международных платежных систем. Держатели карт по правилам этих МПС имеют право на защиту своих законных интересов с помощью процедуры возвратного платежа (чарджбэк). Она применяется, если:

  • Казино не выполнило условия клиентского соглашения: не вывело средства, заблокировало доступ в личный кабинет;
  • Гемблер переводил деньги на расчетный счет юридического лица, связанного с зеркалом;
  • Не прошел срок давности, составляющий 540 дней с момента платежа.

Банк-эмитент и банк-эквайер как пользователи услуг МПС и ее участники обязаны рассматривать споры между плательщиками и поставщиками товаров и услуг, в нашем случае гемблерами и казино. И обеспечивать возврат средств держателю карты по заявлению, если документы свидетельствуют в его пользу.

Таким образом игрок, готовясь подать в банк-эмитент заявление о спорной операции, должен собрать доказательную базу. В том числе:

  • Банковскую выписку;
  • Скриншоты из личного кабинета казино: пополнения и отклоненные заявки на вывод;
  • Скриншот страницы авторизации с сообщением о блокировке аккаунта;
  • Скриншоты клиентского соглашения с сайта казино;
  • Переписку с саппортом казино, подтверждающую проволочки и прямые отказы в выводе средств;
  • Копию претензии в казино, с требованием возврата денег;
  • Копию документа о расторжении договора с казино.

Укомплектованный пакет документов передается в банк-эмитент. Через чат, форму или электронную почту, если банк принимает обращения в электронном виде. В противном случае обращение в распечатанном виде надо будет подать в отделении банка.

Банк-эмитент рассматривает заявление в течение 45 дней. Если не потребуются уточнения, документы пересылаются в банк-эквайер, который в течение 30 дней разбирает дело с участием казино. На это правила МПС отводят 30 дней. Таким образом, минимальный срок возврата средств по процедуре чарджбэк составляет 2,5 месяца.

Держатель карты имеет возможность ускорить процесс, написав в банк-эквайер напрямую. Если доказательства его правоты выглядят убедительно, а допущенные казино нарушения очевидны, кредитное учреждения может вернуть средства плательщику.

 

Ознакомиться с подробным описанием процедуры чарджбэк, кейсами возврата, причинами, по которым банки отклоняют заявления, а также способами возврата криптовалютных платежей, вы можете в статьях:

С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог