Мы получили отзыв о торговле на платформе брокера Сryptouch. Счет клиента слили и не дали вывести ни копейки. Постоянно требовали внесения новых платежей. Мы изучили отзывы о Сryptouch, а также проверили собственную проверку и выяснили, что это очередной скам, созданный с одной целью — обманывать доверчивых итернет-пользователей. Сайт брокера cryptouch.io недоступен в рунете и внесен в черные списки Центробанка России.

Михаил, сумма потери 255 000 рублей

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с брокером Сryptouch. Я наткнулся на их рекламу в интернете, перешел по ссылке и оставил заявку. Связался со мной менеджер компании, рассказал об условиях, и я решил сотрудничать с ними. Вся наша коммуникация проходила через Skype. Я предоставил необходимые документы и пополнил свой счет минимальной суммой — 5 тысяч рублей. Следует отметить, что мне не было предоставлено никакого обучения, хотя изначально разговор об этом заводился.

По запросу аналитика я установил программу AnyDesk и наблюдал за его действиями через удаленный доступ. Через некоторое время мне предложили инвестировать сумму в 250 тысяч рублей в портфель. Мне сказали, что это очень прибыльная сделка, и я взял кредит в банке для этого. Переводил деньги по частям. Обещали мне бонусы, но они так и не поступили. Когда на счете накопилась достаточная сумма и пришло время погасить кредит, я попытался сделать вывод средств. Тогда мне сообщили, что мне нужно открыть еще один специальный счет, который «стоил» 500 долларов.

После того, как я отказался от очередного инвестирования из-за своих долгов, связь с аналитиком оборвалась. Вечером того же дня я обнаружил, что кто-то совершил несколько убыточных сделок через мой аккаунт. Успел закрыть их, но все равно потерял часть средств. Я больше не общался с кем-либо, но затем мне поступил звонок, предположительно из финансового департамента. Сказали, что заинтересованы в моем счете, возникли вопросы в процессе проверки. Чтобы закрыть счет и вывести оставшуюся сумму, потребовали внести 500 долларов, в противном случае я рискую потерять все. В этот момент мне стало понятно, что я попал в руки мошенников. Надеюсь, мой отзыв станет предостережением — никогда не связывайтесь с Сryptouch!

Как вернуть деньги от Сryptouch по чарджбэк?

Деньги можно вернуть с помощью процедуры чарджбэк при условии, что платежи были совершены через платежные системы Visa, МИР или MasterCard и прошло не более 540 дней с момента транзакции. Для этого необходимо собрать доказательства того, что брокер нарушил договор. Банковский сотрудник рассмотрит материалы и определит сумму и причины платежей. После этого следует обратиться в банк, который выпустил карту, и подать заявление на оспаривание транзакции. Если доказательства убедительны, средства вернутся на карту.

Если деньги переведены на счета физических лиц через телефон, кошелек

Если деньги были переведены на имена физических лиц, необходимо подать иск в суд о неосновательном обогащении. В процессе судебного разбирательства необходимо представить банковские выписки о переводах, подтверждающие факт мошенничества, а также оплатить госпошлину и предоставить другие документы, перечисленные в законодательстве.

Оба способа возврата средств достаточно сложные, требуют терпения и контроля со стороны потерпевшего. Да, можно подать иск и инициировать чарджбэк самостоятельно, для этого нужны определенные знания. Поэтому лучше обратиться за помощью к специалистам компании НЭС. Грамотные юристы подскажут, как вернуть деньги от Сryptouch именно в вашем случае.

Присоединяйтесь к коллективной жалобе против Сryptouch

Если вы думаете, что вы один, то вы заблуждаетесь! Как показывает практика, подобные проекты обманывают тысячи людей. По инициативе пострадавших готовится коллективная жалоба в прокуратуру. Присоединяйтесь!

С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог