Chargeback из Admiral XXX Casino: как вернуть деньги? Обзор официального сайта игровых автоматов

Онлайн — казино Admiral XXX скрывает от игроков название оператора и лицензию. Однако известно, что бренд принадлежит Leondra Limited, которая входит в Azino Group (Азино 777). Управляющая группой Victory777 N.V. внесена в черный список Федеральной налоговой службы.

Admiral XXX: оператор, связи и бенефициар

На зеркалах казино и в заказных обзорах оператор не указан.

Но след остался. Владельцы Admiral XXX жаловались на конкурентов в Google, требуя удалить результаты из поисковой выдачи. В тексте жалобы правообладателем названа Leondra Limited.

Как сообщает РБК,  Leondra Limited входит в Azino Group, находящуюся под управлением Victory777 N.V.

Сетевое издание The Bell, ссылаясь на материалы украинского уголовного производства №752/7364/18, называет имя организатора и бенефициара Azino Group. Это Альберт Валиахметов, программист из Набережных Челнов.

Альберт Валиахметов

Таким образом, еще раз обнаружилась связь группы Lucky (Joker, Playdom, Pokerdom, Joy) и группы Azino (Azino777, Admiral XXX). А вот еще забавный факт: некоторые обзоры утверждают, что Admiral XXX сделана по модели White Label от SoftSwiss.

Поиск по доменам позволяет выявить сотрудников казино. Например, домены admiralxxx-mobile.com и admiralx1.com зарегистрировал Сергей Петров (Sergey Petrov (Web), [email protected]. Адрес регистрации: Уфа, улица Ленина, 6, Башкортостан, телефоны +7.9625309240, +7.9625309240. Он же регистратор двух доменных имен Vulkan и Mango, а также больше 10 доменов Joy Casino.

Admiral XXX: зеркала или официальные сайты

В русскоязычном интернете действуют 25 площадок с заголовками: Admiral XXX — официальный сайт:

• admiral777.com;
• 18admiralxxx2.ru;
• admiralxx.com;
• admiralcas.org;
• admiralcasino1.art;
• admiralx.azurewebsites.net;
• kazino-admiralx.club;
• admiralcasino.azurewebsites.net;
• win.admiral-xxx-casino.online;
• admiralxxx.ew.r.appspot.com;
• x-admiral.xyz;
• x-admiral.xyz;
• admiralx.biz;
• admiralx37.ru;
• win.7admiral-xxx.ru;
• 1-xadmiral.club;
• 1-admiral-x.club;
• 2insz-admiral-x.icu;
• admiralxxx-mobile.com;
• www1.admiral-x8.ru;
• admiralcazino.azurewebsites.netadmiral-xxx;
• admiralx1.com;
• grand-admiral595.ru;
• best-admiral.bet;
• theadmiralclub.org.

Кроме того, владельцами дополнительно зарегистрированы:

• admiral777.ar (at, bet, club, biz, casino, info, hu, dk, cz, kr, email, fun, gold, net, ru, org, pro, xyz, win, za, ro, ua, se, tk, one, vip, world);
• admiralxx.ar (at, br, au, be, ca, club, eu, de, cn, ch, es, dk, cz, ru, tk, uk, nl, in, jp, fr, it, pl, no, za, ro, se, hu, ua);
• admiralcas.ar (at, club, com, cz, biz, info, net, se, dk, kr, ro, hu, ua, xyz, za);
• admiralcasino1.ar (at, com, hu, dk, cz, org, za, ro, ua, se, kr);
• admiralx.ar (at, com, co, cz, club, hu, dk, kr, info, men, fun, live, name, net, tk, ru, org, za, ro, ua, se, pro, xyz, vip, world);
• admiralx37.ar (at, info, hu, dk, cz, za, ro, ua, se, kr);
• admiral-x8.ar (at, com, hu, dk, cz, win, za, ro, ua, se);
• theadmiralclub.ar (at, com, hu, dk, cz, za, ro, ua, se, net, club);
• best-admiral.com (net, org, xyz).

Admiral XXX: проверка лицензии оператора сайтов

Название оператора и номер лицензии на зеркалах не приводятся. Что вполне понятно: Leondra Limited и Victory777 N.V. прочно скомпрометированы в России. Более того, с 2018 года Victory777 N.V. внесена ФНС в перечень организаций, ведущих незаконную игорную деятельность.

Admiral XXX: контакты

Опубликованы контактные данные: телефон: +7 (499) 346-06-63, E-mail поддержки: [email protected], и E-mail для жалоб: [email protected].

Admiral XXX: анализ аудитории

Раскрутка бренда началась в сентябре — октябре 2017 года.

Русскоязычный трафик главным образом поступает из России.

Admiral XXX: аффилиатский маркетинг

Партнерская сеть Welcome Partners (welcome.partners), помимо Admiral XXX, продвигала многие скандально известные онлайн — казино. Например, многочисленные зеркала Vulkan, а также Фараон, Эльдорадо и Joy.

• club-vulkan.com;
• vulkan24club.com;
• vdeluxe.net;
• gmsdeluxe.com;
• gmslots.com;
• pharaonbet.com;
• vulkanstavka.com;
• maxbetslots.com;
• vulkanstars.com;
• slotozal.com;
• eldorado24.com;
• vulkanroyal.com;
• joykasino.net.

Партнерка Admiral XXX в отзывах вебмастеров выглядит довольно неоднозначно. Сеть обвиняли, что она не платит вебмастерам за полученный трафик.

Admiral XXX: реклама в Youtube

Как ни странно, на ведущем видеохостинге за 3 года размещены всего 32 ролика. И все опубликованы как минимум год назад. Примерно треть посвящена выигрышам.

Admiral XXX: реклама Вконтакте

В российской соцсети  больше 5000 публикаций, в том числе 7 видео, 13 сообществ, 3397 новостей. Группа «Генератор удачи Admiral-XXX» баловалась привлечением через фейковые схемы выигрыша.

Заметны следы рекламы на страны СНГ. Например, группа и два видео, нацеленные на Армению.

Новостные публикации колхозным методом рекламируют бонусы десятков казино разом.

Admiral XXX: реклама в Twitter

Похоже, маркетологи заведения считают сеть микроблогов приоритетным каналом. В ней размещены 150 твитов, причем самые поздние датируются апрелем 2021.

По хештегу #admiralxxx обнаруживаются твиты, которыми Admiral XXX рекламирует бонусы. Первые опубликованы в 2018 году.

Привлечение аудитории из Армении прослеживается и в этом канале.

Admiral XXX: реклама в Telegram

В мессенджере активны 2 канала, генерирующие трафик с помощью клоакинга (подставных страниц). «Казино онлайн Адмирал» с 39000 подписчиков перенаправляет посетителей на лендинг, сделанный в сервисе интернет — магазинов upperol.me.

А ссылки на канале «Admiral777» с 2545 подписчиками ведут на theadmiralclub.org, который, в свою очередь, автоматически пересылает посетителей на best-admiral.bet.

В Facebook, Twitch, Tiktok, Instagram рекламы нет.

Admiral XXX: черное SEO

Мало осталось заведений, которые бы так беззастенчиво использовали дорвеи, бессмысленные тексты для поисковой накрутки. Admiral XXX выглядит седобородым патриархом на фоне молодой, да ранней шпаны.

Традиционная вставка о нейминге. XXX — это маркировка видео «для взрослых». Вполне понятно, на какую аудиторию рассчитывали создатели бренда.

Admiral XXX: права клиентов согласно пользовательскому соглашению

Пунктами 4.2 и 4.3  пользовательского соглашения казино снимает с себя ответственность за то, что нарушает Закон 244-ФЗ, организуя в России азартные игры с доступом через интернет. И перекладывает эту ответственность на гемблеров.

Пункт 8.2.2. требует от игрока не отзывать и не опротестовывать сделанные в казино платежи.

Пункты 8.6 и 9.1. повторяют этот запрет. Кроме того, пункт 8.6. предписывает, чтобы игрок возместил казино все средства, которые вернулись ему в результате опротестования. Плюс возместил расходы на коллекторов.

А право использовать коллекторские агентства против игроков закрепляется в параграфе 8.7.

Пунктом 9.3 казино заявляет, что законного права на возврат денег с Admiral XXX Casino вообще не существует.

Параграф 8.10.1. лишает игрока права на вывод средств, если он опротестовал хотя бы один платеж в Адмирал казино (чарджбэк).

Пункт 8.19. устанавливает, что выигрыши на сумму больше 15000 рублей будут выплачиваться отдельными платежами, не превышающими этой суммы. Таким образом казино или его платежная система обходят закон 115-ФЗ, требующий обязательной идентификации в случае платежей на сумму, большую 15000 рублей.

Отзывы игроков Admiral XXX об игровых автоматах. Admiral XXX Casino — развод?

Игрок Alex_XXL обнаружил, что не может получить деньги, даже отыграв все бонусы и каждый день пополняя депозит.

В похожей ситуации оказался гемблер Давид. К тому же игроку обнулили депозит после пополнения.

Игрок DemanFox считает, что Admiral XXX использует игровые автоматы с управляемой выдачей результатов (подкрученные слоты).

Вообще для казино, действующего три с лишним года, реальных отзывов удивительно мало. Впрочем, это вполне объяснимо. Публикации о скомпрометированном бренде используются для конверсии трафика на другие гемблинговые заведения. Причем нередко владельцы сайтов и не подозревают, что их администраторы за взятки занимаются незаконной рекламой. Как например, сеть салонов «Оптика Кронос».

Ту же самую шутку провернул администратор сайта Ассоциации медицинских сестер Башкортостана.

На сайте общественной организации по адресу admiral-kazino-onlayn-otzyvy-ba расположен редирект, ведущий на страницу казино Эльдорадо. 

Кстати сказать, эти контент-менеджеры совершили уголовное преступление, неправомерный доступ и модификацию компьютерной информации. Статья 272 УК РФ, ответственность до 4 лет лишения свободы.

Чарджбэк: как вернуть деньги с Admiral XXX Casino? 

На большинстве зеркал Admiral XXX опубликован откровенно устаревший список платежных инструментов. Яндекс.Деньги, например, уже не существует. А Альфа-Банк и Сбербанк вряд ли заинтересованы в сотрудничестве с онлайн — казино на фоне ужесточившихся требований и санкций Центробанка.

Более-менее актуальный перечень платежных систем приведен на сервисе «Касса»  по адресу rz5mp-admiral-x.icu. Он включает: украинскую платежную систему Liqpay, электронные кошельки PayPal, Skrill и Neteller, платежи через Билайн, расчеты биткоинами, а также банковские карты VISA и Mastercard.

Как вернуть деньги с Admiral XXX, если они переводились с помощью этих инструментов? Шансы получить назад деньги, отправленные через биткоины, стремятся к нулю. Skrill занимает жесткую позицию по отношению к игрокам, обещая своим продавцам полную защиту от возвратных платежей. PayPal, Neteller и Билайн в принципе могут вернуть средства, но только если к кошельку была привязана банковская карта. Ни одна из этих организаций формально не обязана возвращать платежи гемблерам.

Можно ли вернуть деньги с Admiral Casino, если они переведены по банковским картам? Да, и это наиболее надежный вариант. Только карточные платежные системы VISA и Mastercard, а также НПКС МИР требуют от банков — участников заниматься возвратом платежей держателям карт, не получившим от продавцов качественный товар или услугу.

Как это выглядит? Скажем, гемблер не может вывести деньги из Admiral XXX, казино отклоняет его заявки. Согласно пользовательскому соглашению, заведение обязано обеспечивать вывод средств. Если казино этого не делает, оно нарушает условия договора, что по правилам карточных платежных систем (МПС) является основанием для возврата платежей. А блокировка аккаунта игрока подпадает под другое основание для возврата, а именно неоказание услуги. Ну в самом деле, как услуга может оказываться, если гемблеру недоступна игра? 

Игрок, столкнувшийся с таким нарушением договорных обязательств, по правилам МПС имеет право опротестовать платежи в казино, чтобы вернуть свои депозиты. Процедура, определяющая порядок возврата и обязанности банков, называется chargeback (чарджбэк). Банки могут ее реализовать, если соблюдены условия:

• Деньги переводились с банковской карты на расчетный счет (мерчант — счет) казино в банке;
• Игрок обращался в заведение с официальной претензией, просил вернуть ему средства, но казино отказало;
• Не пропущен срок давности в 540 дней с момента платежа.

По процедуре чарджбэк деньги возвращает банк, в который поступили платежи (эквайер). Чтобы приступить к возврату, эквайер должен получить запрос из банка, переводившего деньги игрока (эмитент). По шагам процедура чарджбэк выглядит так:

• Игрок (держатель карты) опротестовывает платежи, подавая заявление о спорной операции в банк, который выпустил его карту (эмитент);
• Банк — эмитент в течение 45 дней расследует факты, изложенные в заявлении и приложенных документах. Если они убедительны, отправляет запрос эквайеру;
• Банк — эквайер требует у казино доказательств его правоты и проводит расследование в 30-дневный срок. Если заведение не может оправдаться, банк переводит платежи эмитенту;
• Банк — эмитент зачисляет деньги на карту игрока.

Поскольку расследовать обстоятельства дела будут целых два банка, игроку следует предоставить документальные свидетельства.

• Скриншоты клиентского соглашения;
• Скриншоты платежей в казино из личного кабинета заведения;
• Банковскую выписку, справки по операциям;
• Копию претензии в онлайн — казино;
• Свидетельства отказа: скриншоты переписки с техподдержкой и другими сотрудниками заведения;
• Скриншот, подтверждающий блокировку доступа;
• Копию уведомления о расторжении договора, направленного гемблером в казино.

Если все требования соблюдены и документы подготовлены тщательно, игрок имеет неплохие шансы вернуть депозиты по чарджбэк в течение 2,5 месяцев.

Лайфхак: возврат можно попытаться ускорить, написав прямо в банк — эквайер. Admiral XXX работает с многочисленными грубыми нарушениями, не имея лицензии ни в одной юрисдикции. Обратившись к эквайеру, игроку следует указать на это обстоятельство и попросить вернуть платежи. Банку как соучастнику могут грозить крупные штрафы МПС, отзыв лицензии, уголовная ответственность для руководства. Эквайеры в таких ситуациях предпочитают возвращать средства по-хорошему. Согласно данным волонтеров Telegram — канала Badbank, эквайером Admiral XXX является РФИ-банк.

Узнать нюансы возврата из трех лидирующих банков вы можете в статьях:

• Чарджбэк Сбербанк: документы, правила, нюансы;
• Чарджбэк Тинькофф. Как правильно выполнить?
• Чарджбэк ВТБ: документы, сроки, правила.

С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог