Flint Casino — как вернуть деньги через chargeback? Обзор официального сайта игровых автоматов, бонусы и промокоды

Flint Casino начало работу в 2010 году, сейчас теряет популярность. По документам казино управляет хорватская компания New Games D.O.O. Большинство зеркал заблокированы. Известны жалобы на махинации с бонусами. Очень размытое клиентское соглашение.

Flint Casino: оператор

Зеркала утверждают, что казино управляется компанией New Games D.O.O., с юридическим адресом: 65 Bulevar Ivana Crnojevića Podgorica, Crna Gora. 

Такая компания зарегистрирована в Хорватии в декабре 2016 года, OIB 76593162315, MB 04651162. Контактный телефон 052856491. Дважды меняла адрес

• Kmeti, Šaini 28, 52470 Umag;
• Trgovačka 4, 52440 Višnjan.

По текущему адресу, Kmeti, Šaini 28, 52470 Umag, оператор продолжает сдавать финансовые отчеты.

До 2018 года директором был Kristian Pilat, также руководивший компанией Classic Games D.O.O. Сейчас руководителем и единственным сотрудником New Games D.O.O. числится Edona Avdiu. 

Flint Casino: связи

Обзор на Gadgetblog.ru сообщает, что New Games D.O.O. владеет казино Wulkanrussia (wulkanrussia.com). Другие обзоры утверждают, что Flint Casino до ребрендинга называлось RioGam Casino.

Некоторые обзоры также указывают, что  New Games D.O.O. принадлежит казино Риобет. Зеркала этого заведения сообщают, что сейчас им управляет Riotech N.V., Curaçao. Контролирующая ее EMS Management Services N.V. связана с партнерской программой Galaktika N.V., казино Golden Games и Rox.

Flint Casino: зеркала или официальные сайты

Можно сказать, что Flint Casino имеет официальный сайт по адресу flint.bet, к этому  домену привязан контактный почтовый ящик. Кроме того, доступны 10 зеркал заведения.

• casino.flint20.com;
• flint20.com;
• flintcassino.ru;
• flint-casino.site;
• flint-kasino.ru;
• flintclub.ru;
• flintcasino.org;
• flintbet-cusino.ru;
• flintcasino-online.com;
• flint400-respin.ru.

Зеркало flint-casino.site обслуживается на серверах Zomro B.V., зарегистрированной по адресу: Gildenbroederslaan 1, 7005 BM, Дутинхем, Нидерланды. Эта польско-украинская компания предоставляет абузоустойчивый хостинг торрентам и не раз выступала ответчиком в делах о защите авторских прав:

• Дело №3-1495/2020, Московский городской суд, истец ООО «Телекомпания ПЯТНИЦА»;
• Дело № 3-1021/2020, Московский городской суд, истец АО «ТНТ-Телесеть»;
• Дело №3-0899/2020, Московский городской суд, истец ООО «Издательство «Эксмо».

Flint Casino: проверка лицензии оператора сайтов

В соответствии с пунктом 3 статьи 23 Закона об азартных играх Хорватии, в 2015 году New Games D.O.O. получило разрешение на проведение азартных игр на игровых автоматах.

Flint Casino: контакты

Согласно зеркалу casino.flint20.com, связаться с заведением можно через E-mail support@flint.bet, или по Skype FlintSupport.

Flint Casino: анализ аудитории

Первое упоминание казино относится к 2010 году. После шестилетнего перерыва заведение начало раскручиваться.

Flint Casino работает исключительно с российской аудиторией.

Flint Casino: аффилиатский маркетинг

Привлечение игроков в казино организует партнерская программа Flint Casino Affiliates (flint-aff.com), на платформе EveryMatrix Software Limited, лицензия на производство и удаленное предоставление казино № 039383-R-319384-023, выдана Gambling Commission Великобритании.

Партнерская программа работает с вебмастерами напрямую, не размещая офферы на агрегаторах заказов.

Flint Casino: реклама

Некоторые страницы, ранее принадлежавшие заведению, теперь привлекают игроков на зеркала Vulkan, Pin-Up, Azino777, JoyCasino, 20bet, 22bet. Кстати сказать, управляет последними TechSolutions Group NV., Кюрасао, сайт techsolutionsnv.com, генеральный директор Aleksandr Bocharnikov (Александр Бочарников).

С зеркала flintclub.ru по ссылке «Инфо» происходит переадресация на страницу Vulkan, по адресу ma1d7d7.luckywinning.net. Ну никуда от Lucky Labs не деться. 

А с зеркала flintcasino.org — на сайт ggbetify.com, оффшорный клон легального букмекера GG.BET, ООО «БЕТ.РУ», лицензия № 24 от 26.06.2012 года (ggbet.ru).

Подпольная реклама: ссылки на казино Флинт и упоминания New Games D.O.O. исподтишка размещались на абсолютно непрофильных статьях. Например, в статье, посвященной украинской машиностроительной компании ПООО «Техмаш».

Еще будучи RioGam Casino, заведение впихивало свою рекламу на ни в чем не повинные сайты по продаже яхт и катеров.

Есть публикации, направленные на привлечение схемного трафика. Например, в bookmaker-ratings.by и на блогах liveinternet.

Flint Casino: реклама в Youtube

На сегодня опубликованы 225 роликов, рекламирующих Flint Casino. Из них обзорам посвящены 11, бонусам — 9, рекламирующих Flint Casino отзывов всего 4.

Flint Casino: реклама Вконтакте

В соцсети 578 новостей, размещаются ежедневно. Рекламируется зеркало casino Flint Bet с помощью бонусов за регистрацию.

Flint Casino: прочие рекламные каналы

А в зарубежных соцсетях тишина. Twitter пуст, в Facebook 13 публикаций.

Даже в Telegram, который последние 1,5 года служит излюбленной рекламной площадкой гемблинга, у Flint Casino единственный канал. И самый свежий пост в нем датирован мартом 2021. В нем заведение предлагает бонусы и фриспины.

В общем, проект в упадке. Больше половины зеркал под блокировкой Роскомнадзора, а новых не видно. Зато гемблинговые порталы продолжают засорять выдачу объявлениями Flint Casino об устаревших промокодах.

Flint Casino: права игроков согласно пользовательскому соглашению

Клиентское соглашение у этого заведение состоит всего из 1 страницы А4 формата, и документ совершенно неконкретный. Например, пункт 2 требует от игрока строго придерживаться правил Flint Casino.

При этом пунктом 7 руководствоваться нельзя вообще, потому что он утверждает, что выплата возможна только при наличии «необходимого баланса на real счете». В договорах такие «ачипятки» недопустимы!

А согласно пункту 11, гемблер сам несет ответственность за последствия проигрыша, как юридические, так и моральные. Если здесь предполагалось ограничение права на иск о возмещении морального вреда, то оно сформулировано очень неуклюже.

И наконец, совсем уже несуразное требование. Пункт 16 обещает блокировать аккаунт игрока за «сообщениях насильственного содержания». Это эксклюзивная формулировка Flint Casino, больше никто не додумался ее использовать.

Похоже на то, что в порядке исключения заведение сообщило правду о своем балканском происхождении. Иначе откуда бы такие сложности с русским языком?

Отзывы игроков Flint Casino об игровых автоматах. Флинт казино — развод?

На сайтах отзывов множество жалоб на обманы Flint Casino с бонусами. Игроки Леранннннн и DemON0545 поверили рекламе Flint Casino, обещающей бездепозитный бонус на 500 рублей за регистрацию. При попытке вывести выигрыш обнаружилось, что сначала надо пополнить депозит на 10000 рублей.

Гемблер Kalmar в ответ на заявку на вывод получил блокировку аккаунта.

Отзывов после 2019 года практически нет, что дополнительно свидетельствует о проблемах проекта.

Также встречается немало жалоб игроков Flint Casino на скриптовые игровые автоматы.

Чарджбек: как вернуть деньги с Flint Casino? 

Казино предлагает для пополнения депозита и вывода выигрышей несколько платежных инструментов:

• Платежи по банковским картам VISA и Mastercard;
• Электронные кошельки Яндекс.Деньги, QIWI, Webmoney, Payeer;
• Панамского платежного оператора Perfect Money;
• Криптокошельки;
• SMS-пополнения.

Можно ли вернуть деньги с казино Флинт через эти платежные инструменты? Однозначного ответа нет, потому что правила у операторов разные. Например, Payeer прямо обещает своим клиентам получение платежей безо всяких чарджбэков (no chargebacks).

Как вернуть деньги с Flint Casino, если они переведены через биткоин? Никак. Все криптовалюты организованы так, что платежи вернуть невозможно. На сайте blockchain.com так и пишут: криптовалютные транзакции ни отменить, ни вернуть нельзя, потому что биткоин необратим (irreversible).

В Webmoney предусмотрена подача исков на оспаривание платежей. И, согласно регламенту разрешения споров, арбитраж может в принудительном порядке передать средства недобросовестного получателя пострадавшей стороне. Однако четких правил обработки оспариваний у Webmoney нет.

Только Международные платежные системы (МПС) VISA и Mastercard обеспечивают полноценную защиту прав держателей банковских карт на возврат денег от недобросовестных торгово — сервисных компаний. Для этого в регламентах МПС предусмотрена детально описанная процедура возврата платежа через банки-участники (chargeback, чарджбэк).

К примеру, игрок переводил деньги в Flint Casino, играл и выиграл, а затем решил вывести выигрыш. Но казино отклонило его заявку на вывод средств. Когда гемблер начал настаивать, администрация заведения заблокировала его аккаунт. 

Не имея доступа в аккаунт, игрок не может пользоваться оплаченной им услугой. Это первое основание, чтобы запросить от Flint Casino чарджбэк, поскольку казино не предоставляет оплаченную услугу вообще.

Далее, не получая законный выигрыш, гемблер не может полноценно пользоваться услугой в том виде, в каком она описана в клиентском соглашении. Это второе основание для оспаривания платежа: заведение оказывает услугу не так, как обязано по договору.

Хорошо, игрок имеет право на возврат денег с казино Flint. Как оно реализуется? Его депозиты с банковской карты ушли на расчетный счет казино в банк-эквайер. Это кредитное учреждение обязано возвращать деньги по запросу из банка-эмитента, отправившего деньги с карты гемблера. 

Чтобы эмитент подал запрос на чарджбэк, игроку следует опротестовать свои платежи, подав в банк заявление о спорной операции. Проведя расследование в течение 1,5 месяцев, банк вынесет решение, и в случае правоты гемблера подаст запрос. Для получения соответствующего результата расследования игрок должен предоставить кредитному учреждению доказательства:

• Совершенных платежей (банковскую выписку, скриншоты из личного кабинета казино);
• Наличия договора и обязательств заведения (скриншот клиентского соглашения);
• Невыполнения договорных обязательств (скриншоты отклоненных заявок на вывод денег, блокировки аккаунта);
• Попыток переговоров с казино (копию официальной претензии);
• И отказа заведения урегулировать вопрос (скриншоты переписки в чате, мессенджерах, по почте);
• Отказа игрока от продолжения договора (копию уведомления о расторжении договора).

После получения запроса банк-эквайер потребует у казино официальных объяснений по фактам невыполнения договора. Если аргументы заведения окажутся неубедительны, кредитное учреждение в течение 1 месяца переведет платежи назад в банк-эмитент. И далее они поступят на карту гемблера.

В итоге наименьший срок возврата средств по чарджбэк в российских условиях составляет 2,5 месяца.

Узнать, каковы особенности чарджбэка от мошеннических компаний, в каких случаях процедура неосуществима, и на каких основаниях банки отклоняют заявления, вы можете в статьях:

• Чарджбэк при мошенничестве;
• Когда чарджбэк невозможен?;
• Как банки относятся к чарджбэк.

С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог