Orca 88 Casino: возврат денег по chargeback. Обзор официального сайта игровых автоматов

Orca 88 Casino открыто называет себя пиратским казино. Управляется оператором Vilardo Ltd, связанным с нелегальными клонами бренда Vulkan. Многие зеркала Orca 88 также перенаправляют игроков на площадки Vulkan. У казино нет даже оффшорных лицензий. 

Orca 88 Casino: оператор

Согласно зеркалу orca888.club, оператором является Vilardo Ltd, зарегистрированная в Белизе, по адресу New Horizon Building, Ground Floor, 3 1/2 Miles Philip S. W. Goldson Highway, Belize City. Контактный телефон +38.0683203582. 

Orca 88 Casino: связи

Следы Vilardo Ltd зафиксированы в арбитражном разбирательстве Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС, WIPO) № D2018-2015. Ritzio Purchase Limited, кипрское отделение Ritzio Entertainment Group, правообладателя торговой марки Vulkan, обратилась с просьбой вернуть ей права на 20 доменных имен, содержащих слово Vulkan. Ответчиками в разбирательстве выступали Григорий Леонтьев из GGS Ltd и Валерий Полинский (valerii.polinskyi@gmail.com) из Vilardo Ltd. Полный список доменов:

• bestvulkan.com;
• myvulkan.com;
• velcamdelux.com;
• velkamdelux.com;
• vlknslots.info;
• vlknslots.top;
• vlknslots.xyz;
• vlk-slots.info;
• vulkan-delcasino.com;
• vulkandeluxe1.net;
• vulkandeluxe1.online;
• vulkandeluxe2.net;
• vulkandeluxe3.com;
• vulkandeluxe3.online;
• vulkandeluxe4.net;
• vulkandeluxe6.com;
• vulkandeluxe6.net;
• vulkandeluxe7.com;
• vulkandeluxe8.net;
• vulkandeluxe9.com.

Ряд обзоров упоминают Vilardo Ltd качестве оператора Vulkan Deluxe, Vulkan24, Vulkan Onlinecasino, Вулкан Платинум. Vlkdeluxe.com. 

Ранее мы уже писали, что GGS Net Ltd и GGS Affiliates — дочерние предприятия группы компаний, которая сейчас называется Lucky Labs, начинала как Globo-Tech, и многократно разоблачалась как владелец семейства нелегальных казино Vulkan. 

Orca 88 Casino: зеркала или официальные сайты

В сети доступны 30 зеркал, примерно половина из которых называют себя “Orca 88 Casino — официальный сайт”.

• orca.casino;
• 5orca88.club;
• orca888.club;
• orca88orca88orca88orca88orca88orca88orca88orca88orca88orca88.ru;
• orcacasino.club;
• new-orca8896.ru;
• kazzino-orca88507.ru;
• orca88kasino.xyz;
• orca88-m.ru;
• orca-zerkalo-reg.ru;
• orca88.com.ru;
• orcaa-89.ru;
• orca88-usa.com;
• orca-cazino.com;
• orca88-casino.ru;
• orca88-87.ru;
• orca88-modern6736.ru;
• orca88-money889.ru;
• orca88golden.ru;
• orca88-money889.ru;
• orca88-game-3.ru;
• orca-playgame.xyz;
• xgame-orca88575.ru;
• orca-88.com;
• orca88-o.ru;
• orca-casino.azurewebsites.net;
• orca.casino;
• orca88-casino-win.ru;
• orca88mirrors.su;
• orca88-casino.space.

Насколько нам удалось установить, регистрация без переадресации на другой сайт возможна только на трех площадках:

• 5orca88.club;
• orcacasino.club;
• orca-88.com.

Большинство оставшихся зеркал перенаправляют посетителей на зеркала Vulkan, Эльдорадо и других заведений.

Проверка лицензии оператора сайтов Orca 88

Положительных сведений о лицензии Vilardo Ltd нет. В сети доступен валидатор Gaming Curacao, с явно ошибочными сведениями. С одной стороны, на странице приводится название Vilardo Ltd и номер лицензии, с другой — отметка о том, что сайт оператора не прошел проверку. И не мудрено, в качестве контактного сайта указан Google.ru.

Orca 88 Casino: контакты

На зеркалах размещены телефон 8-800-200-3150, почта admin@orca-88-casino.com, finance@orca88.com.

Orca 88 Casino: анализ аудитории

Проект раскручивается с марта 2018 года.

В основном аудитория из России. Но также привлекались игроки из СНГ, Европы, США, Канады, Аргентины, ЮАР, Египта, Индии и Ирана, Австралии.

Динамика популярности может указывать, что владельцы проекта не заинтересованы в его продвижении. В отличие от развивающихся онлайн-казино, Orca 88 никак не воспользовалась скачком интереса к гемблингу в 2020 году.

Orca 88 Casino: аффилиатский маркетинг

Онлайн-казино продвигают аж три партнерские программы: Whale Brothers (whalebrothers.com), Ad Stars (theadstars.com) и Orcas Partners (orcaspartners.com). Последняя — очевидный фейк, все ее ссылки на соцсети рекламируют платформу для партнерских программ Post Affiliate Pro. На Ad Stars есть жалобы вебмастеров, например, Blatuha на форуме TTR.

Субподрядчики рекламы Orca 88 в настоящее время: 

• Traff.ink — Россия, 45 долларов за первый депозит;
• LeadTrade — Россия, 27 долларов за первый депозит;
• Advertise.ru — Россия, 25 долларов за первый депозит.

В 2019 году действовал контракт Advertise на все страны мира, по 5 долларов за депозит.

Orca 88 Casino: реклама

Заведение в открытую рекламируется как “пиратское онлайн-казино номер один в Рунете”.  Казино спонсировало рекламу в пиратских копиях фильмов Crawl (Капкан), Luce (Люс), и других. За что было отмечено Group-IB в публикации РБК.

А также собрало урожай попреков от зрителей.

В Telegram один из каналов бренда торгует аккаунтами на даркнет-площадку Гидра, специализирующуюся на наркотиках и прочей уголовщине.

Orca 88 Casino: реклама в Facebook

Основной поток рекламных сообщений распространяется через эту социальную сеть. На сегодня в ней 1510 публикаций, причем изрядная доля из них приходится на упоминание пиратских фильмов с рекламой казино.

Что прекрасно заметно по подборке общедоступных фотографий с упоминанием бренда.

Orca 88 Casino: реклама в Youtube

На видеохостинге опубликованы 292 ролика, в 50 из них Orca 88 предлагает бонусы, в 27 — выигрыши, в 15 — обзоры, и всего в 9 — отзывы. Самое позднее видео относится к июню 2020 года, снято с участием пресловутого Джигурды.

Orca 88 Casino: реклама ВКонтакте

В соцсети 857 новостей и 15 видео, все сообщества заблокированы администрацией Вконтакте. Большинство публикаций представляют собой безразмерные списки, продвигают ссылки на заведения поисковым спамом. Примерно пятая часть новостей рекламирует собственно Orca 88, от партнерской программы Ad Stars.

Orca 88 Casino: реклама в Telegram

В мессенджере действует единственный канал с 4500 подписчиков,, ведущий на сайт 24orca88.com. Остальные каналы под именем Orca 88 рекламируют посторонние заведения.

Реклама в Twitter, Twitch, Instagram незначительна, от 1 до двух десятков публикаций. Интересная подробность: два важнейших средства привлечения упомниаются в основном на зеркалах казино. Orca 88 не публикует промокоды, и не предлагает бездепозитные бонусы в соцсетях или мессенджерах.

Orca 88 Casino: права клиентов в пользовательском соглашении

При пополнении депозита через SMS на счет поступает только половина суммы. Это крайне мало, комиссии мобильных операторов за SMS-платежи обычно не превышают 9%.

Orca 88, подобно многим онлайн-казино, запрещает опротестовывать платежи, и угрожает обратиться в коллекторские агентства.

Отзывы реальных игроков Orca 88 Casino об игровых автоматах. Orca 88 Casino — развод?

Latestcasinobonuses предупреждает: Orca 88 работает без лицензии и использует контрафактные игровые автоматы (слоты).

Игрок Виктор Барадулин выложил на Youtube отзыв, в которым рассказывает о работе пиратских игровых автоматов Orca 88.

Игроки Серега и Виктор жалуются на полное отсутствие выигрышей.

Гемблер Андрей подтверждает их сомнения. За 3 дня он проиграл 75000 рублей и ни разу не выиграл ни копейки.

Надо отдать должное отделу SERM Orca 88: отзывы зачищены практически под ноль. 

Чарджбек, или как вернуть деньги с Orca 88 Casino?  

Онлайн-казино предлагает 9 платежных инструментов для пополнения депозита.

Среди них пять электронных кошельков: Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI, Payeer и Neteller. И четыре вида банковских карт:

• VISA;
• Mastercard;
• Maestro;
• Privat Bank.

Списки, мягко говоря, устаревшие. Сервиса Яндекс.Деньги уже нет в природе, карты Приватбанка оформляются только по украинскому паспорту. А QIWI по указанию Банка России имеет право переводить деньги за рубеж только в крупные интернет-магазины. Но когда это такие мелочи смущали нелегальные казино?

Можно ли вернуть деньги с казино Orca 88? Для разных платежных инструментов и шансы разные. Электронные кошельки по большей части занимают сторону продавцов, и с большой неохотой рассматривают претензии плательщиков. Например, Payeer на своем сайте прямо пишет: “чарджбэков нет”. Очевидно, что по этим кошелькам никак не получится вернуть деньги с Orca 88 Casino.

А вот плательщикам по картам VISA и Mastercard есть на что рассчитывать. Эти Международные платежные системы защищают интересы держателей карт, обманутых недобросовестными продавцами товаров или поставщиками услуг. В правилах МПС предусмотрена процедура возврата платежей (chargeback) по заявлению владельца карты. А собственно возврат выполняют банки — участники платежных систем.

Предположим, гемблер не может получить законный выигрыш в онлайн — казино. Заведение раз за разом отклоняет его заявки. Правила МПС расценивают такие действия продавца как нарушение условий предоставления услуги, оговоренных в договоре. Поскольку в клиентском соглашении заведение обязалось выводить выигрыш. Такое нарушение является основанием для процедуры чарджбэк.

Второй причиной для чарджбэка может быть блокировка аккаунта игрока. Ведь очевидно, что при этом гемблер не может пользоваться оплаченной услугой.

Каким образом игрок может реализовать свое право на возврат из Orca 88 Casino по чарджбэк? Напрямую обратититься в платежную систему он не может, правила этого не предусматривают. Гемблеру следует действовать через банк, который выпустил его карту и переводил деньги в онлайн-казино, банк-эмитент. Держатель карты подает в банк заявление о спорной операции, сопровождая его доказательствами:

• Скриншот договора с онлайн-казино (клиентское соглашение на сайте);
• Документы, подтверждающие платежи (банковская выписка, справки об операциях, скриншоты из личного кабинета заведения);
• Свидетельства того, что казино отказывается вывести средства (скриншоты отклоненных заявок на вывод, переписки с техподдержкой и администрацией);
• Копия официальной претензии, высланной в онлайн-казино;
• Доказательство недоступности услуги (скриншот блокировки аккаунта);
• Копия уведомления о расторжении договора.

Банку — эмитенту отводится на рассмотрение претензии 45 дней. В течение этого срока кредитное учреждение исследует факты и принимает решение. Если очевидно, что держатель карты прав, банк направляет запрос на чарджбэк эквайеру. Так называется кредитное учреждение, которое обслуживает счет оналйн-казино, и принимало платежи гемблера. 

Получив запрос, банк-эквайер сразу же требует у казино документальных подтверждений добросовестного исполнения договора. Не получив их, эквайер переводит платежи гемблера назад в банк-эмитент, а тот возвращает деньги с казино Orca 88 на карту.

Гемблер также может для подстраховки и ускорения процесса возврата написать в банк-эквайер напрямую. Такое обращение процедура чарджбэк не предусматривает. Однако по правилам МПС именно эквайеры отвечают за все нарушения мерчантов, чьи счета обслуживают. И платят за эти нарушения штрафы в десятки тысяч долларов. А онлайн-казино не имеют права обслуживать игроков из России по Закону 244-ФЗ. Поэтому банки — эквайеры нередко возвращают платежи по заявлениям держателей карт, которых обманули нелегальные оффшорные казино.

Узнать, как опротестовать платежи в четырех популярных банках, вы можете в статьях:

• Чарджбэк Альфабанк: правила, документы, сроки;
• Нюансы чарджбэк в ВТБ;
• Чарджбэк в Уралсиб Банк;
• Чарджбэк Райффайзенбанк — реально ли?

С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог